Ambon,LensoMerah.com — Wali Kota Ambon melakukan kunjungan kerja ke Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kota Ambon, Rabu (21/1/2026).
Kunjungan tersebut bertujuan memastikan pelayanan administrasi kependudukan berjalan optimal, cepat, serta berpihak pada kepentingan masyarakat.
Kepala Disdukcapil Kota Ambon, Hanny Meila Seconova Tamtelahitu, SH., MH., mengatakan kehadiran Wali Kota merupakan bentuk perhatian serius Pemerintah Kota Ambon terhadap pelayanan dasar yang menyentuh langsung hak-hak sipil warga.
“Bapak Wali Kota Ambon Bodewin Wattimena, meninjau langsung proses pelayanan, berdialog dengan petugas dan masyarakat, serta memberikan arahan strategis agar pelayanan Disdukcapil semakin profesional, transparan, dan humanis,” ujar Hanny.
Dalam kunjungan tersebut, Wali Kota mengecek alur pelayanan berbagai dokumen kependudukan, antara lain KTP-el, Kartu Keluarga, akta kelahiran, dan akta kematian.
Ia juga menegaskan pentingnya disiplin aparatur, pemanfaatan teknologi informasi, serta komitmen integritas untuk mencegah praktik percaloan dan pungutan liar.
Hanny menambahkan, arahan Wali Kota sejalan dengan pembenahan internal yang terus dilakukan Disdukcapil, termasuk penguatan sistem antrean, optimalisasi layanan daring, serta peningkatan kapasitas sumber daya manusia.
“Kami berkomitmen menindaklanjuti setiap masukan sebagai bagian dari reformasi birokrasi dan peningkatan kepuasan publik,” tegasnya.
Kunjungan tersebut sekaligus menjadi momentum evaluasi guna memastikan standar pelayanan minimal terpenuhi dan akses layanan yang inklusif bagi seluruh lapisan masyarakat, termasuk kelompok rentan. Pemerintah Kota Ambon berharap, melalui pengawasan langsung pimpinan daerah, pelayanan administrasi kependudukan di Kota Ambon semakin prima dan berorientasi pada pemenuhan hak warga negara.(LM01)
