Ambon, LensoMerah.com -Sekretariat Kota Ambon memastikan fasilitas di Unit Layanan Administrasi (ULA) Pemerintah Kota Ambon kini semakin nyaman dan representatif bagi pegawai maupun masyarakat.
Kepala Bagian Umum Sekretariat Kota Ambon, Josi Aulela, dalam wawancara di Balai Kota Ambon, Senin (23/2), mengatakan pihaknya telah menuntaskan pembenahan sarana dan prasarana di ruang ULA, termasuk pengadaan kursi dan meja baru.
“Fasilitas di ULA sekarang sudah bisa dinikmati pegawai maupun masyarakat karena sudah ada kursi dan meja baru. Kami telah menepati janji untuk membuat ruang ULA Pemerintah Kota Ambon memiliki fasilitas yang layak untuk masyarakat,” ujarnya.
Ia menjelaskan, sebelumnya memang telah tersedia kursi, namun sebagian besar dalam kondisi rusak sehingga kurang nyaman digunakan. Kondisi tersebut kini telah diperbaiki dengan pengadaan perlengkapan baru yang lebih memadai.
Menurut Aulela, pembenahan ini merupakan bagian dari komitmen pemerintah kota dalam meningkatkan kualitas pelayanan publik, khususnya bagi warga yang datang mengurus administrasi di Balai Kota Ambon.
Meski demikian, ia menekankan pentingnya kesadaran bersama untuk menjaga fasilitas yang telah disediakan. Ia menilai selama ini masih terdapat perilaku kurang peduli terhadap aset pemerintah.
“Kita berharap dengan fasilitas yang sudah disediakan ini, ada kesadaran dari masyarakat untuk turut menjaga. Itu bukan uang pribadi, itu uang rakyat. Jadi ada tanggung jawab moral untuk merawat dan menjaga supaya tetap dalam kondisi baik dan bisa dipakai bersama,” tegasnya.
Sebagai langkah pendukung, pihaknya juga berencana menambah tempat sampah di sekitar ruang layanan guna menjaga kebersihan. Selain itu, akan dipasang papan penunjuk arah agar masyarakat lebih mudah mengakses ruangan yang dituju, seperti ruang layanan tertentu maupun fasilitas umum lainnya.
“Kita akan sesuaikan dengan kondisi keuangan yang ada, tapi secara bertahap akan kita lengkapi. Harapannya, masyarakat yang datang merasa nyaman dan mudah mendapatkan layanan,” katanya.
Dengan pembenahan ini, Pemkot Ambon berharap pelayanan publik di ULA semakin tertib, nyaman, dan profesional, sejalan dengan upaya meningkatkan kualitas birokrasi dan kepuasan masyarakat(LM01)
